拥有数据库及帮助了解每个

有效的 每个品牌都有不同的使用 LINE 接触客户的技术和方法。以不同的方式创造商业成功。LINE 希望在 2022 年 LINE 泰国大奖中展示 3 家大型企业的成功技巧，这些企业可以通过 LINE 创造出色的增长。 消费品业务集团或称FMCG（快速消费品），市值达数千亿泰铢。因此，这个市场的参与者必须面临非常激烈的竞争。数字技术可以通过多种方式接触客户。Unilever Thai Trading 就是一个很好的例子，说明 LINE 平台不仅仅用于沟通。相反，使用战略解决方案进行数据收集和管理。能够在营销活动中有效地使用它。直到能够赢得年度数据领先活动奖或年度最佳数据管理品牌。 我们以“客户至上”的营销原则，专注于为客户创造良好的体验。



拥有数据库 以及帮助了解每个客户群的工具 因此，每个人都 C级联系人列表 很重要。因此，联合利华精心设计了 LINE 上访问和收集客户信息的路线。自从启用 LINE OA 收集行为数据以来 通过聊天根据顾客的兴趣，创建各种任务贴纸组，让顾客回答问卷即可获得由品牌拥有的一组特殊贴纸。除了为LINE OA增加新的关注者外，它还帮助联合利华获得了庞大而深入的客户数据库。这导致使用有助于存储数据的 MyCustomer 工具。并将客户群分为不同的组，从而进行内容呈现 并个性化对话，根据个别客户的兴趣进行沟通 帮助联合利华 LINE OA 上的 1:1 沟通顺畅、令人印象深刻并获得有效反馈。 不仅 联合利华还使用 Business Manager 工具在公司内其他 LINE OA 品牌之间共享目标群体数据，例如 Beauty Hot Pro、Professional Housewife、Knorr、Delicious Ideas 和 Wall's Kin Timkan，





以便将市场扩展到新的客户群体有潜力或倾向以另一种方式对该品牌的其他产品感兴趣。这是一个擅长利用数据在 LINE 上实现最大利益的品牌。通过带数据去了解 真正了解消费者 汽车事业群 这是另一项以有趣的方式使用 LINE 平台的业务。尤其是沃尔沃汽车品牌。荣获年度聊天商务奖或创造年度最佳聊天商务策略的最佳品牌 可以使用 LINE 上完整的聊天商务解决方案。这是一个可以为泰国汽车行业创造新现象的品牌的例子。证明昂贵的产品也可以通过 LINE 上的聊天商务进行销售。 沃尔沃泰国公司不仅仅使用 LINE 作为提高品牌和产品知名度的工具。但它也是完成销售的综合工具。从 LINE 上的广告开始，覆盖数百万用户。凭借 LINE 智能频道等强大的广告地位，并通过 LINE Ads 进行广告，通过使用 LINE OA 作为与客户以有趣的方式沟通的渠道，增加 LINE OA 的关注者。涵盖了整个对话 提供详细的产品信息 预约试驾 通过 LINE SHOPPING 完成销售，近期有成功案例 其中XC40纯电动、C40纯电动车型通过LINE SHOPPING的销量占所有线上渠道的100%。 800-1-beb7ba30 凭借泰国市场的品牌实力和产品质量，LINE 帮助沃尔沃泰国扩大知名度的营销工作。加强营销活动，